Гарантии
Гарантия производителя распространяется на материал, гарантия WRAPKLG — на выполненную работу.
Два вида гарантии
Гарантия производителя материала — на свойства самой плёнки или покрытия, на условиях и в течение срока, которые устанавливает производитель. Срок и условия указаны в карточке каждого материала на странице «Материалы и гарантии» — по документам производителя.
Гарантия WRAPKLG на работу — на качество монтажа и выполненных работ. Срок и перечень гарантийных случаев по каждой услуге: [ТРЕБУЕТСЯ УТОЧНИТЬ]. Они указываются в документах, которые вы получаете при выдаче автомобиля.
Когда гарантия не действует
Гарантия не распространяется на недостатки, которые возникли после передачи автомобиля из-за:
- механических повреждений, дорожно-транспортных происшествий, воздействия третьих лиц;
- нарушения рекомендаций по уходу, которые мы даём при выдаче автомобиля;
- ремонта, переклейки или иного вмешательства, выполненного не в ателье WRAPKLG;
- естественного износа и обстоятельств непреодолимой силы.
Как обратиться по гарантии
- Позвоните или напишите нам — контакты указаны на странице «Контакты».
- Опишите, что случилось, и приложите фото, если есть возможность.
- Мы договоримся об осмотре автомобиля в ателье.
- По итогам осмотра согласуем решение и сроки устранения.
Гарантийные обязательства не ограничивают права потребителя, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей».
Уход после работ
Рекомендации по уходу мы даём при выдаче автомобиля; они также указаны на страницах услуг и в карточках материалов. Соблюдение рекомендаций сохраняет внешний вид покрытия и гарантию.